eu errei ao dizer parte burocratica. deveria ter dito parte administrativa. mas vamos em frente. o serviço estava dividido entre os que usavam computador e os que nao. entretanto havia uma grande pressao para que todos usassem, forçados inclusive pela avaliaçao institucional de desempenho.
eu nao me preocupava muito em aprender: tinha pavor da maquina, medo de errar, estragar alguma coisa pronta, alem da velocidade ser muita para mim.
acontece que me incomodou muito mais nao vencer o desafio de aprender mais alguma coisa e minha necessidade de dialogar com as pessoas. parecia que voce estava sempre aborrecendo quando perguntava alguma coisa.